完成课程学习后，是否还能再次学习

学员进入“我的学习”看不到课程任务？

学习课程时提示：视频解析失败？

学习过程中账号闪退是怎么回事？

学员学习过程中提示“学习进度错误”导致无法继续学习？

学习过程中课程突然停止播放？

学习中提示“请求超时，请稍后再试”？

人脸识别提示“验证失败，是否重新进行验证”？

人脸识别提示“请靠近一点”“人脸不清晰”“未检测到人脸”？

学员在微信链接登录账号学习无法进行人脸识别？

学员可以倍速播放课程或拖动进度条学习吗？

学员可以在ipad上进行学习看课吗？

学员身份证号码最后一位是X，如何填写登录账号密码？

学员首次登录使用手机号码“忘记密码”提示手机号码不存在？

学员首次使用手机号码登录提示“账号密码错误”？

学员首次登录提示密码错误怎么办？

学员登录成功之后如何修改初始密码？

学员未绑定手机号码可以直接学习吗？

发送验证码时提示：触发小时级流控？

发送验证码时提示：触发天级流控？

学员可以在电脑端微信直接打开网页吗？

学员能否多台设备多个端口同时登录账号？

学习过程中可以随意章节学习吗？

将学员添加到班级之后，学员是否还需要注册账号？

学员首次登录提示账号或密码错误？

学员如何进行实名认证？

学员实名认证时提示“身份证照片不清晰”？

学员身份证过期还能进行实名认证吗？

学员可以使用临时身份证进行实名认证吗？

学员可以使用电子身份证进行实名认证吗？

学员在实名认证时户籍信息如何填写？

学员是否需要人脸识别？

学员学习过程中人脸识别次数和时间是多久？

学员在学习过程中可以拒绝人脸识别吗？

学员在电脑端学习提示“用户拒绝（或之前拒绝过）摄像头的使用权限”无法进行人脸识别？

学员人脸识别提示“识别超时”“识别失败”是什么原因？

学员首次登录提示账号或密码错误？

机构首次在平台开展培训，在哪里查看操作指引呢？

账号注册成功之后，登录机构账号提示“账号密码错误”是什么原因？

机构账号密码忘记了怎么办？

发证机关所在地如何填写？

如何创建班级？

一个机构可以创建多少个班级吗？

班级名称如何填写？

开班时间如何填写？

结班时间如何填写？

机构如何结班？

班级信息有误，是否还可以删除？

导入班级学员有误是否还能删除重建？

如何将学员添加到已创建的班级内？

添加学员提示“手机号码已存在”怎么办？

添加学员提示“身份证格式错误”？

添加学员提示“实名认证错误”？

已经到开班时间之后还可以添加学员吗？

课程任务已经发布成功，学员账号没有课程任务？

未到开班时间可以发布课程任务吗？

每位学员最多学习几门课程？

删除学员

如何导出学员的学习进度？

完成培训后如何结班？

结班日期如何确定？

已经结班之后班级日期还可以修改吗？

下载班级电子凭证和打印班级电子凭证均为结班吗？

如何进入班级设置页面？

开启班级报名后，学员如何报名？

报名开始时间如何设置？

班级报名审核如何设置？

如果生成/更新报名二维码和报名链接？

如何关闭班级报名？