顾客异议处理的方法【五级】-就业创业和职业培训在线服务平台

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课程

顾客异议处理的方法【五级】

营销员//

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分

1988

视频

1.0

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0.00

介绍

课程概述

总学时：1 适用学习对象：营销员相关人员内容为：顾客异议处理的方法

掌握顾客异议处理的转化处理法、转折处理法、以优补劣法、直接反驳法、冷处理法、预防处理法、询问处理法、推迟处理法与定制式处理法。

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：顾客异议处理的转化处理法、转折处理法、以优补劣法、直接反驳法、冷处理法、预防处理法、询问处理法、推迟处理法与定制式处理法相关知识点。

本节课程主要介绍顾客异议处理的转化处理法、转折处理法、以优补劣法、直接反驳法、冷处理法、预防处理法、询问处理法、推迟处理法与定制式处理法。

一、顾客异议处理的方法

1.顾客异议处理的方法

（2761s）

门课

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